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Allgemeine Geschäftsbedingungen und Verbraucherschutzhinweise |
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1. Geltungsbereich
1.1 Für die Geschäftsbeziehung zwischen dccTrade Hanno Bolte (nachfolgend
'Lieferant' oder 'wir') und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum
Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Entgegenstehende oder von unseren AGB abweichende Einkaufsbedingungen
des Kunden erkennen wir nicht an, auch dann nicht, wenn wir in Kenntnis abweichender Bedingungen ohne Widerspruch die
Bestellung ausführen.
In Ergänzung hierzu gelten bei Bausätzen und Fertigmodulen die den Produkten beiliegenden
Lizenzbedingungen des jeweiligen Herstellers. Produktnamen und Logos sind Eigentum der Hersteller und dürfen
nicht ohne Genehmigung verwendet werden. Produktabbildungen sind beispielhafte Abbildungen und können von den
gelieferten Produkten abweichen.
1.2 Unsere Angaben und Angebote hinsichtlich der Produktbeschreibungen sind freibleibend.
Druckfehler und Irrtümer vorbehalten. Im Hinblick auf die ständige technische Weiterentwicklung und
Verbesserung der Produkte behalten wir uns Änderungen in Konstruktion und Ausführung vor. Dies gilt
auch für Änderungen, die dem Erhalt der Lieferfähigkeit dienen.
1.3 Der im folgenden Text verwendete Begriff 'Inland' bezeichnet Deutschland.
2. Vertragsabschluss
2.1 Der Vertrag kommt durch Annahme der Kundenbestellung durch den Lieferanten zustande. Der
Kunde erhält direkt nach erfolgter elektronischer Bestellung eine Eingangsbestätigung per Email. Diese
Eingangsbestätigung stellt keine Annahme der Bestellung im Sinne dieser AGB dar. Die Annahme der Bestellung
geschieht durch Versand einer Auftragsbestätigung oder Proformarechnung.
2.2 Der Lieferant behält sich das Recht vor, eine Bestellung ohne Angabe von
Gründen abzulehnen. Aus der Ablehnung einer Bestellung ergibt sich für den Kunden kein
Schadenersatzanspruch.
3. Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular
3.1 Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung für Endverbraucher (Privatkunden)
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der
Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (dccTrade Hanno Bolte, Sanddornstr. 4, 30855 Langenhagen,
Deutschland • Tel.: 0511-9782301 • Fax: 0511-97824701 • E-Mail: kontakt@dcctrade.eu) mittels einer
eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen
Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch
nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf
der Widerrufsfrist absenden.
3.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich
der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung
als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn
Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt
haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir Ihnen wegen dieser
Rückzahlung Entgelte berechnen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben
oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere
Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den
Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die
Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der
Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
3.3 Das Widerrufsrecht erlischt bei Lieferverträgen, die Lötarbeiten einschließen, mit dem Erhalt der
Mitteilung über den Beginn der Werkstattarbeiten.
3.4 Bei Sonderbestellungen von Artikeln, die nicht im Shop gelistet sind, besteht kein Widerrufsrecht.
3.5 Das Widerrufsrecht gilt nicht für Firmenkunden sowie für Kunden mit Wohnsitz außerhalb der EU.
4. Preise
4.1 Für die Lieferung gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die im Onlineshop
ausgewiesenen Preise sind Endverbraucherpreise. Auf den Rechnungen werden neben dem Einzel- und Gesamtpreis
die weiteren Nebenkosten (Versandspesen, ggf. Zuschläge) aufgeführt.
4.2 Die Versandkosten sind abhängig von Gewicht, Art und Wert der Sendung, sowie vom Empfängerland.
Die aktuellen Versandkosten sind im Internetshop
einsehbar. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrabgaben anfallen. Diese sind nicht in den Versandkosten
enthalten und vom Kunden zu tragen. Eine besondere Ausweisung dieser Nebenkosten erfolgt nicht.
5. Liefer- und Zahlungsbedingungen
5.1 Wir beliefern Kunden im Inland und im Ausland, soweit der Lieferung keine gesetzlichen
Bestimmungen entgegen stehen.
5.2 Das Höchstgewicht für eine Lieferung beträgt 10 kg, der Höchstwarenwert
500 €. Bestellungen mit höherem Gewicht oder Wert werden in mehreren Lieferungen ausgeführt.
5.3 Die Lieferung erfolgt gegen Vorauskasse, bei ausreichender Bonität auch gegen offene Rechnung (nur Kunden
aus Deutschland, Österreich oder der Schweiz, Lieferung ausschließlich an Rechnungsempfänger).
5.4 Offene Rechnungen sind fällig, nachdem die Ware geliefert und in Rechnung gestellt wurde. Die Rechnung ist innerhalb der angegebenen
Zahlungsfrist ausschließlich durch Banküberweisung und ohne jeden Abzug zahlbar. Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, behalten wir uns
vor, Ihnen Verzugszinsen in Höhe von 5% (Privatkunden) bzw. 9% (Firmenkunden) über dem jeweiligen von der Deutschen Bundesbank bekannt gegebenen
Basiszinssatz zu berechnen. Bei einem negativen Basiszinssatz beträgt die Mindesthöhe der Verzugszinsen 5% (Privatkunden) bzw. 9% (Firmenkunden) des
Rechnungsbetrages. Unbenommen bleibt der Nachweis, dass kein bzw. nur ein geringerer Verzugsschaden entstanden ist.
Weiterhin sind wir berechtigt, sämtliche Lieferungen auch aus anderen Vertragsverhältnissen zu verweigern. Für etwaige Schäden aus dieser
Nichtbelieferung haften wir nicht. Einwände gegen die Rechnung sind vom Kunden innerhalb der Zahlungsfrist schriftlich geltend zu machen.
Anderenfalls gilt die Rechnung als anerkannt.
5.5 Aufrechnungsrechte stehen dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig
festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind.
5.6 Macht der Käufer unzutreffende oder lückenhafte Angaben zu seiner Anschrift oder kann aus anderen Gründen, die der Käufer zu vertreten
hat, die Ware nicht abgeliefert werden, kommt der Käufer durch den erfolglosen Anlieferungsversuch des Transportunternehmens in Annahmeverzug. Dies
führt dazu, dass der Käufer für den Fall, dass die Kaufsache aus Gründen, die der Verkäufer nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig zu vertreten hat,
beschädigt wird oder untergeht, zur Zahlung des Kaufpreises verpflichtet bleibt, während der Verkäufer die Leistung nicht mehr bewirken muss. Des
Weiteren hat der Käufer dem Verkäufer die Kosten, die durch den Annahmeverzug sowie für die Erhaltung und Aufbewahrung der Kaufsache entstanden sind,
zu erstatten. Die übrigen Rechte des Verkäufers, insbesondere auf Rücktritt vom Kaufvertrag, bleiben unberührt.
6. Lieferfähigkeit/Ersatzlieferung/Teillieferung
6.1 Die Lieferung durch uns erfolgt unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen eigenen Belieferung
und dass wir die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben. Schadenersatz, auch bei verspäteter
oder unvollständiger Lieferung ist ausgeschlossen, soweit keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Bei
Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Sie benachrichtigen, sobald eine Terminbestätigung des
Lieferanten vorliegt. Wir behalten uns vor, Ihnen eine
nach Preis und Qualität gleichwertige Ware zuzusenden. Bei Nichtgefallen können Sie diese kostenlos
zurückgeben. Sollte eine Ware nicht mehr verfügbar oder aus rechtlichen Gründen nicht mehr
lieferbar sein, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
6.2 Teillieferungen sind selbstständige Lieferungen und werden nur auf ausdrücklichen
Kundenwunsch vorgenommen. Auch für Teillieferungen werden Versandkosten berechnet.
6.3 Bei sichtbaren Transportschäden besteht die Möglichkeit, die
Annahme der Sendung zu verweigern. Stellen Sie die Beschädigung allerdings nach Empfang fest oder liegt
ein verdeckter Transportschaden (Verpackung in Ordnung / Inhalt defekt) vor, setzen Sie sich bitte innerhalb
von 3 Werktagen nach Erhalt mit dem für Sie zuständigen Postamt / Agentur bzw. dem Frachtführer
in Verbindung, damit eine Niederschrift über eine beschädigte Sendung erstellt wird. Das
ausgefüllte Formular stellen Sie uns dann bitte mit der beschädigten Sendung / Ware zur
Verfügung, damit eine Ersatzlieferung erfolgen kann.
7. Eigentumsvorbehalt
7.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Lieferanten.
8. Gewährleistung
8.1 Wir gewährleisten, dass die Liefergegenstände nach dem jeweiligen Stand der Technik
frei von Sachmängeln sind, d.h. dass sie sich für die vorausgesetzten Verwendungen oder für die
gewöhnliche Verwendung eignen und eine Beschaffenheit aufweisen, die bei Sachen der gleichen Art
üblich ist.
8.2 Der Kunde ist verpflichtet, die Ware nach Erhalt auf Vollständigkeit und Mängel
zu überprüfen. Im Falle von Mängeln ist eine Mängelanzeige umgehend an uns zu senden.
Die Dauer der Gewährleistung beträgt 24 Monate ab dem Eingang der Ware beim Kunden
gemäß der gesetzlichen Regelung.
8.3 Wir übernehmen keine Gewährleistung für Schäden oder Mängel, die
aus unsachgemäßer Verwendung, Lagerung, Bedienung, fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung
entstehen. Ebenfalls erlischt jegliche Gewährleistung, wenn der Kunde die Ware bereits eingebaut oder
verarbeitet hat bzw. Eingriffe oder Reparaturen eigenständig vornimmt.
8.4 Soweit ein von uns zu vertretender Mangel an der Kaufsache vorliegt, kann der Kunde
gemäß § 439 BGB nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer
mangelfreien Sache verlangen. Wir können die vom Kunden gewählte Art der
Nacherfüllung verweigern, wenn diese nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist.
Gelingt im Rahmen einer Reparatur die Beseitigung eines Mangels auch beim zweiten Versuch nicht, ist der
Kunde im Rahmen des § 439 BGB berechtigt, die Lieferung einer mangelfreien Sache oder Preisminderung oder
Rücktritt vom Vertrag zu verlangen. Der Rücktritt ist ausgeschlossen, wenn es sich um einen
geringfügigen oder unerheblichen Mangel handelt.
8.5 Der Kunde ist verpflichtet, den reklamierten Gegenstand mit dem dazugehörigen Kaufbeleg
und einer möglichst genauen Fehlerbeschreibung an uns zurückzusenden. Bei unberechtigter Reklamation
behalten wir uns die Berechnung einer Aufwandsentschädigung für die durchgeführten
Prüfmaßnahmen vor. Die Höhe ist abhängig vom Aufwand, beträgt mindestens jedoch 20,00 €.
9. Haftung
9.1 Schadensersatzansprüche wegen Mängel der Sachen sind ausgeschlossen, es sei denn,
dass der Lieferant die Mängel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der
Ware übernommen hat, oder dass schuldhaft Schäden an Leben, Gesundheit oder Körper
entstanden sind.
9.2 Soweit nicht ausdrücklich vereinbart, sind über den gesetzlichen Rahmen hinausgehende
Haftungsansprüche – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen. Vorstehende
Haftungsbefreiung gilt nicht, sofern der Schaden auf Vorsatz, arglistiger Täuschung bzw. grober
Fahrlässigkeit beruht.
9.3 Der Haftungsumfang nach dem Produkthaftungsgesetz ist hiervon nicht betroffen.
9.4 Vorgenannte Regelungen geben unseren vollständigen Haftungsumfang wieder. Eine
weitergehende Haftung wird ausgeschlossen.
10. Datenschutz
10.1 Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden für eine fehlerfreie
und schnelle Bestellabwicklung in unserer EDV in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der EU-Datenschutzgrundverordnung
(EU-DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG-neu) sowie des Teledienstdatengesetzes (TDG) gespeichert.
10.2 Bei Lieferung gegen offene Rechnung können wir Bonitätsauskünfte von der
Schufa oder anderen Auskunfteien anfordern.
10.3 Der Kunde ist berechtigt, einer Nutzung seiner Adressdaten für Werbezwecke unsererseits
zu widersprechen. Eine Weitergabe an Dritte für gewerbliche Zwecke erfolgt nicht.
10.4 Wenn es im Rahmen einer Reklamationsabwicklung unvermeidbar sein sollte, evtl. noch vorhandene
persönliche Kundendaten an Lieferanten / Hersteller weiterzuleiten, sind diese ebenfalls dazu verpflichtet,
den Vorgang gemäß Bundesdatenschutzgesetz zu behandeln.
11. Verschiedenes
11.1 Erfüllungsort für alle beiderseitigen aus dem Vertrag geschuldeten Leistungen ist
Langenhagen (Region Hannover).
11.2 Mehrfach übermittelte Bestellungen – aus welchem Grund auch immer – sind
deutlich zu kennzeichnen, da andernfalls die Leistungen wiederholt ausgeführt werden. In solchen
Fällen werden unsererseits keine Kosten übernommen.
11.3 Sollten einzelne Bestimmungen der AGB ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein, wird
hierdurch die Gültigkeit dieser AGB insgesamt nicht berührt.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
12.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
12.2 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist für beide Teile
Hannover.
Hinweis zur Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die Sie unter
http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur
Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder verpflichtet
noch bereit.
Stand dieser Geschäftsbedingungen: 13.06.2023
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